La Trilogía de necesidades es una estrategia simple, pero muy efectiva, de negociación.
Para situaciones en las que nos hacen un pedido especial o realizamos ventas al por mayor (en grandes cantidades) que yo uso para negociar mis productos. Está compuesto por tres elementos:
1-Precio (valor de venta de mi producto)
2-Calidad (incluye diseño, tipo de material y técnica aplicada)
3-Tiempo (Cuanto tardaré en elaborar mi producto)
"Cuando un cliente me hace un pedido, le digo: tú puedes elegir 2 cartas , y yo sólo me quedaré con la que sobre. Y así quedaremos claros con las condiciones de tu pedido."
-De esta forma, si el cliente por ejemplo, opta por Precio y Tiempo, entonces yo me quedaré con la carta de Calidad: esto significa que yo podré hacerle un producto barato y en muy poco tiempo, pero la calidad será la que yo pueda lograr trabajando bajo esos términos.
-Si el cliente opta por quedarse con Calidad y Tiempo, yo me quedaré con la carta de Precio, lo que significa que yo trabajaré muy rápido y haré productos excelentes – incluso quizás me atrase o rechace otros trabajos para lograrlo- pero el precio será acorde a mi esfuerzo.
-Si el cliente opta por Calidad y Precio, significa que yo me quedaré con la carta del
tiempo: eso significa que haré un muy buen producto y a bajo precio, pero estará listo cuando yo pueda entregarlo, sin ningún tipo de presión ya que deberé hacerlo priorizando otros trabajos.
Como dice el viejo y conocido refrán “reglas claras conservan la amistad”
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